I. Postanowienia ogólne
- Pobyt na terenie Holiday Park Zator oznacza znajomość i akceptację poniższego Regulaminu.
- Pobyt dzieci i młodzieży do lat 18 w Holiday Park Zator jest dozwolony wyłącznie pod opieką osób dorosłych.
- Osoby nie zakwaterowane, a przebywające w nim po godz. 22.00 zobowiązane są do jego natychmiastowego opuszczenia.
- Na terenie ośrodla zabrania się prowadzenia wszelkiego handlu, hazardu, działań promocyjnych i reklamowych bez zgody Kierownika Ośrodka.
- Ośrodek ZEZWALA na organizację wieczorów kawalerskich i panieńskich tylko i wyłącznie za zgodą właściciela obiektu oraz wniesienia dodatkowej kaucji zabezpieczającej mienie.
- Teren obiektu Holiday Park Zator jest monitorowany. Admininistratorem zarejestrowanych danych oraz odpowiedzialnym za ich przechowywanie jest właściciel obiektu. Dostęp do danych osób trzecich możliwy jest tylko i wyłącznie na prośbę organów administracji w celach dowodowych.
- Wpłacony zadatek rezerwacyjny jest bezzwrotny.
II. Zasady zakwaterowania
- Goście mogą korzystać z zakwaterowania na terenie Ośrodka: w domkach, na polu namiotowym i kempingowym, zgodnie z cennikiem usług i warunkami rezerwacji.
- Doba hotelowa zaczyna się od godz. 16 do godz. 10.00 dnia następnego.
- Wszystkie osoby wjeżdżające na teren Ośrodka w celu skorzystania z miejsc noclegowych zobowiązane są do:
– dokonania meldunku na podstawie ważnego dokumentu tożsamości
– wniesienia opłat za pobyt w Ośrodku według Cennika, - W godzinach od 22.00 do 8.00 rano Recepcja ośrodka jest zamknięta. Przyjazdy/odjazdy w tych godzinach należy uzgadniać indywidualnie z Recepcją pod numerem tel: 533343171
- Zastrzegamy sobie prawo odmowy zakwaterowania osobom:
– będącym pod widocznym wpływem alkoholu lub środków odurzających,
– które zachowują się agresywnie, w sposób powszechnie uznany za wulgarny,
– które nie poinformowały kierownictwa o organizacji imprez zorganizowanych( wieczory kawalerskie, wieczory panieńskie) - Przekazanie i zdanie domku lub miejsca biwakowego następuje w obecności personelu Holiday Park Zator.
- Z chwilą przejęcia kluczy do domku zameldowany Gość staje się osobą materialnie odpowiedzialną za przedmioty oddane do użytkowania. Zaraz po wejściu, prosimy o sprawdzenie faktycznego stanu wyposażenia zgodnie z Kartą inwentaryzacyjną. W przypadku stwierdzenia różnic, fakt ten należy zgłosić personelowi Ośrodka w ciągu pierwszej godziny pobytu. Za wszelkie zauważone i nie zgłoszone braki i usterki w wyposażeniu odpowiada aktualny najemca domku.
- Zgubienie klucza przez Gościa skutkuje dorobieniem go na własny koszt lub uiszczeniem przez Gościa opłaty w wysokości 100 zł
- Prosimy o zachowanie szczególnej staranności związanej z zamykaniem okien i drzwi w momencie opuszczania domku.
- W domkach zabrania się w szczególności:
– palenia tytoniu,
– chodzenia w butach na szpilkach,
– wynoszenia z domku przedmiotów stanowiących jego wyposażenie ( np. meble,koce),
– pozostawiania bez nadzoru przewodów i urządzeń elektrycznych pod napięciem.
III. Przepisy porządkowe
- Przebywanie na terenie Ośrodka zobowiązuje do zachowywania się w sposób niezagrażający bezpieczeństwu: własnemu, innych Gości, oraz mieniu Ośrodka.
- Prosimy o zachowanie ciszy nocnej w godzinach od 22.00 do 06.00 rano.
- Osoby zakłócające spokój i porządek w Ośrodku mogą być usunięte bez prawa do jakiegokolwiek odszkodowania.
- Ognisko rozpalamy tylko w miejscu co tego wyznaczonym. Odpady pozostawione po grillowaniu należy zalać wodą i umieścić we wskazanym przez pracowników Ośrodka miejscu.
- Apteczka pierwszej pomocy znajduje się w każdym domku w pobliżu gaśnicy pożarowej
- Szkody powstałe z winy Gości rozliczane są miejscu. W przypadku braku możliwości ustalenia kosztu naprawy w chwili powstania szkody, dopuszcza się dokonanie wyceny szkody w terminie 7 dni. W tym przypadku należy sporządzić protokół zniszczeń.
- Bardzo prosimy o dbanie o czystość i porządek na terenie Ośrodka. Środki czystości udostępniamy na życzenie. Ewentualne trwalsze zabrudzenia lub usterki prosimy zgłaszać na bieżąco personelowi Ośrodka.
- Przed opuszczeniem Ośrodka winno się posprzątać zajmowane po sobie miesjce, a śmieci wynieść do rozstawionych kontenerów na odpady.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za rzeczy pozostawione lub zgubione przez Gości na terenie Ośrodka.
IV. Zasady parkowania pojazdów
- Osoby wjeżdzające pojazdem silnikowym (dotyczy samochodów oraz motocykli) na teren Ośrodka mają prawo do bezpłatnego parkingu na czas pobytu. Parking znajduje się w części dolnej oraz górnej Holiday Parku Zator.
- Parkowanie wyłącznie na miejscach parkingowych wyznaczonych do tego celu. Zabrania się wjazdu na tereny zielone Ośrodka.
- Parking na terenie Ośrodka jest parkingiem monitorowanym niestrzeżonym.
- Ośrodek nie ponosi odpowiedzialności za pozostanione pojazdy ani znajdujące się w nich mienie.
V. Zasady pobytu zwierząt
- Zezwalamy na pobyt w naszym Ośrodku zwierząt domowych z wyjątkiem zwierząt:agresywnych, chorych, jadowitych.
- Właściciele zwierząt zobowiązani są do:
– posiadania aktualnej książeczki szczepień zwierzęcia,
– zapewnienia swojemu zwierzęciu niezbędnych materiałów przeznaczonych na legowisko,
– sprzątania po nim nieczystości,
– wyprowadzania czworonoga w kagańcu i na smyczy.
VI. Postanowienia końcowe
- Goście korzystający z usług Ośrodka zobowiązują się nie tylko przestrzegać postanowień niniejszego Regulaminu, ale również przepisów BHP i przeciwpożarowych, oraz poleceń kierownictwa i obsługi Ośrodka.
- Wszelkie ewentualne reklamacje z tytułu nienależycie świadczonych usług należy zgłaszać bezpośrednio Kierownikowi Ośrodka. Skargi wniesione po zakończeniu świadczenia mogą nie zostać rozpatrzone.
- Regulamin wchodzi w życie w momencie jego akceptacji.